Предпроектная аналитика для инвестиционного портала ХМАО-ЮГРЫ

О проекте

Данный портал предназначен для агрегации информации об округе, проектах и мерах поддержки инвесторов. Портал устарел, пользователи сталкивались со многими проблемами, часто звонили по горячей линии, не находя информацию самостоятельно

Наша задача

Провести анализ метрик, найти и проаналзировать лучшие порталы, выявить категории ЦА, провести опрос, разработать пользовательские сценарии, провести аудит и разработать новую архитектуру портала.

01 — Погружение

На сайте было большое количество страниц. Чтобы понимать их предназначение и содержание, мы подготовили документ с кратким описанием разделов и их ключевым контентом — в дальнейшем это позволило понять, как переработать архитектуру, чтобы пользователям было проще ориентироваться. Параллельно с подготовкой документа мы изучали контент, тем самым погружаясь в сферу проекта. В результате получилось несколько документов и архитектура текущего сайта.

02 — Первичный юзабилити аудит и анализ метрик

В процессе изучения контента фиксируем проблемные места по юзабилити, чтобы при разработке новой версии эти проблемы точно были устранены. Анализ метрик показать не можем, информация конфиденциальна.

03 — Анализ конкурентов

В процессе изучения контента фиксируем проблемные места по юзабилити, чтобы при разработке новой версии эти проблемы точно были устранены. Анализ метрик показать не можем, информация конфиденциальна.

56

8

+3

порталов РФ
проанализировано

порталов разобрали
подробно, включая ЛК

зарубежных портала
изучили на предмет
удачных решений

04 — Поиск удачных решений

Помимо таблицы с анализом конкурентов, мы подготовили документ, где собрали удачные решения с различных порталов, которые можно будет адаптировать при разработке новой версии.

05 — Анализ целевой аудитории

Важно понимать для кого вы делаете сайт. Мы выявили ключевые категории аудитории, описали их цели, барьеры и основные сценарии.

06 — Опрос предпринимателей

В процессе описания целевой аудитории мы формировали перечень вопросов для пользователей и обсуждали их с командой заказчика. Как итог — сократили перечень вопросов до 15 и создали анкету в Google Form. Тут выяснилась ключевая проблема: сложная структура сайта, большое количество неструктурированной информации.

Смотреть структуру

Смотреть структуру

Смотреть структуру

07 — Разработка схем
пользовательских сценариев

По выявленым категориям целевой аудитории, разработали
наглядные схемы, по которым можно будет выстраивать новую архитектуру, а также тестировать прототипы.

08 — Разработка новой архитектуры

На основании всех данных, полученных в результате аналитики, мы разработали новую архитектуру сайта, которая учитывала особенности целевой аудитории, позволяла сократить их сценарии и устранить ключевую проблему — запутанность структуры.

Новый сайт

На основании проведённой аналитической работы, командой «Югорские Интернет Решения» была разработана новая версия портала. Структура понятнее и дизайн лучше.

Спасибо за просмотр!